Häufige Fragen

Wir möchten Ihr Anliegen so schnell und zielgerichtet wie möglich beantworten. Dazu haben wir eine Sammlung aus häufig auftretenden Fragen für Sie zusammengestellt. Dazu gehören vor allem die direkten Kundendienst-Telefonnummern bei Problemen mit Elektrogeräten, sowie häufige Fragen zu Bestellungen im Online-Shop.

Falls Sie in keinem der Themengebiete eine Antwort auf Ihr Anliegen finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter 02291/79060 (Mo-Fr 10.00-19.00 & Sa 9.00-16.00 Uhr) oder rund um die Uhr über unser Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Elektro-Kundendienst-Servicenummern

Bitte halten Sie bei der Kontaktaufnahme die Daten von dem Typenaufkleber in den verbauten Elektrogeräten bereit.

AEG
Service-Tel: 01806 22 66 22
 Airforce
Service-Tel: 01805 01 45 48
Ariston
Service-Tel. 0800 7236739
Beko
Service-Tel: 06102 86 86 891
Constructa
Service-Tel: 089 54 02 07 55
Fa. Beck: Tel. 09331-87270
Elica
Service-Tel: 01805 01 44 11
Faber
Service-Tel: 07082 9479678
Junker
Service-Tel: 089 540 20 855
Leonard
Service-Tel: 01806 22 66 22
LG
Service-Tel: 01803 11 54 11
Miele
Service-Tel: 0800 22 44 666
Progress
Service-Tel: 01806 22 66 22
Siemens
Service-Tel: 089 21 751 751
Fa. Beck: Tel. 09331-87270
Viva
Service-Tel: 089 54 02 08 99
Zanker
Service-Tel: 01806 22 66 22
Juno/Elektrolux
Service-Tel: 0911 3232010
Zanussi
Service-Tel: 0911 3232010


Kann ich mir die bestellte Ware auch liefern und aufbauen lassen?
Fällt Ihre Bestellung innerhalb unseres Liefergebietes im Oberbergischen Kreis oder dem Rhein-Sieg-Kreis profitieren Sie von unserem kostenlosen Montage-Service (Ware der Marken Natura und Trendstore, sowie im Haus gekennzeichnete Abholware gegen Mehrpreis).
Das Möbelstück wird von unseren Monteuren an die von Ihnen gewünschte Stelle in Ihrer Wohnung geliefert und nach Herstellerangaben fachgerecht montiert. Sie können sich entspannt zurücklehnen, während unsere zuverlässigen Profi-Monteure diese Arbeit erledigen.

Möchten Sie einen Aufbauservice gegen Mehrpreis hinzubuchen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter unserer Hotline 02291-79060 (Mo-Fr 10.00-19.00 & Sa 9.00-16.00 Uhr) oder rund um die Uhr über unser Kontaktformular.